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A Importância da Resiliência Empresarial em Tempos de Ciberataques
A resiliência de uma organização é fundamental para seu sucesso, especialmente em um cenário onde os ciberataques estão se tornando cada vez mais frequentes. A capacidade de uma empresa de se adaptar e se recuperar de eventos disruptivos é mais importante do que nunca. Um aspecto crucial que muitas vezes não recebe a devida atenção é o desenvolvimento contínuo das habilidades e conhecimentos dos funcionários, especialmente em relação à cibersegurança. Investir em cibersegurança é essencial para garantir a segurança e a continuidade dos negócios, como discutido em investindo em cibersegurança para o futuro.
O Papel da Cultura de Aprendizado Contínuo
Para os líderes empresariais, promover uma cultura de aprendizado contínuo é essencial. Isso ajuda a preencher lacunas de habilidades, melhora a retenção de funcionários e reduz a rotatividade. Quando os colaboradores recebem treinamento em cibersegurança, a empresa fortalece sua postura de segurança e garante a continuidade operacional durante períodos de mudança. A cultura organizacional pode influenciar diretamente a liderança e a eficácia das equipes.
Investindo em Conhecimento de Cibersegurança
Quando as empresas investem em cibersegurança, elas se protegem contra ameaças imediatas e abrem portas para novas oportunidades. Funcionários bem informados ajudam suas organizações a se adaptarem a mudanças econômicas, eventos imprevistos, inovações tecnológicas e alterações no mercado. Existem várias maneiras de alcançar isso, que serão discutidas a seguir. O desenvolvimento de habilidades críticas é um passo importante nesse processo.
A Necessidade de Upskilling
Upskilling refere-se ao aprimoramento das habilidades atuais dos colaboradores para atender às novas demandas do mercado. Melhorar as habilidades em cibersegurança é vital para manter uma vantagem competitiva e se adaptar às inovações tecnológicas. O estudo de 2024 da ISC2 sobre a força de trabalho em cibersegurança revela que a economia volátil levou a cortes significativos de pessoal e orçamento. De acordo com um estudo da McKinsey, quase 90% dos executivos afirmam que suas organizações têm lacunas de habilidades ou esperam que elas surjam nos próximos cinco anos. Essa realidade destaca a necessidade urgente de programas de upskilling eficazes, que podem ser implementados através de técnicas de desenvolvimento de habilidades.
Benefícios da Formação Contínua
Essas iniciativas garantem uma vantagem competitiva e são um motor de satisfação e retenção de funcionários. Uma pesquisa da SHRM revelou que 86% dos gerentes de recursos humanos afirmaram que oferecer treinamento contínuo aumenta a satisfação e a retenção de funcionários. Para construir uma equipe de cibersegurança satisfeita, é fundamental adotar uma abordagem proativa para melhorar as habilidades da equipe por meio de cursos e certificações, conforme indicado em técnicas de motivação para equipes de sucesso.
Reskilling: Uma Nova Perspectiva
Reskilling refere-se à capacitação de trabalhadores para assumir novos papéis importantes dentro de suas organizações. Tradicionalmente, a tecnologia da informação (TI) tem sido o caminho principal para a cibersegurança, mas novos profissionais estão vindo de diversas origens e setores. Os participantes do estudo da ISC2 indicaram que diferentes caminhos de reskilling são tão eficazes quanto as rotas tradicionais em levar ao sucesso na cibersegurança. Isso sugere que programas de ponte podem fechar a lacuna de habilidades e resultar em mais contratações no setor, além de reforçar a importância de habilidades de liderança para equipes inclusivas.
A Diversidade nas Estratégias de Recrutamento
Essa tendência destaca a necessidade de expandir as estratégias de recrutamento para incluir candidatos de diversas origens. Isso aumentará o número de indivíduos qualificados e ajudará as organizações a refletirem melhor a diversidade das populações que atendem. Essa qualidade é essencial em uma era onde a inteligência sobre ameaças cibernéticas e a eficácia das contramedidas estão ligadas ao perfil do adversário e ao “espaço defendido”. A inteligência emocional pode ser um diferencial nesse contexto.
Vantagens do Reskilling para Funcionários e Organizações
O reskilling de funcionários existentes é crucial, pois cria uma situação mutuamente benéfica. Os funcionários têm a oportunidade de avançar em suas carreiras dentro da empresa que já conhecem, enquanto seus gerentes obtêm um colaborador leal, economizando tempo e recursos de um extenso processo de integração. Essa abordagem é reforçada pela técnica de feedback construtivo que pode melhorar a comunicação e a colaboração.
A Importância dos Serviços de Segurança Gerenciada
Embora upskilling e reskilling sejam necessários, fortalecer a resiliência de uma empresa também pode significar buscar ajuda externa. Empresas que oferecem serviços de segurança gerenciada podem fornecer habilidades e recursos especiais que são difíceis de encontrar internamente. Por essa razão, o mercado de Provedores de Serviços de Segurança Gerenciada (MSSP) está projetado para crescer de cerca de 23,19 bilhões de dólares em 2021 para 64,73 bilhões de dólares em 2026, tornando-se um dos setores de crescimento mais rápido na cibersegurança. Essa abordagem também pode ser uma forma de upskill e reskill talentos internos ao escolher um modelo de serviço co-gerenciado, conforme mencionado em como a comunicação interna motiva funcionários.
Promovendo uma Cultura de Aprendizado
Se você leu até aqui, entende a importância de fomentar uma cultura que promove o aprendizado contínuo. Isso é significativo para a cibersegurança quanto qualquer tipo de treinamento formal. Ao permitir que os funcionários compartilhem um espectro mais amplo de conhecimento, as empresas os tornam mais competentes e capazes de resolver problemas, criando uma organização mais resiliente. O desenvolvimento de líderes é um aspecto vital nesse processo.
A Inovação como Resultado do Aprendizado
Empresas que enfatizam o aprendizado contínuo estão em uma posição melhor para inovar e atender às demandas de um mercado em constante mudança. Um estudo da Deloitte revela que ter uma forte cultura de aprendizado torna uma empresa 92% mais propensa a desenvolver produtos e processos inovadores. Esse compromisso com o aprendizado também contribui para um senso de propriedade e responsabilidade entre os funcionários, permitindo que contribuam de forma empoderada para os objetivos da organização. A implementação de estratégias de coaching pode ser um caminho eficaz para alcançar esse objetivo.
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